POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ARPANTIA.COM
Fecha de última actualización: 25/01/2025
1. INTRODUCCIÓN
Bienvenido a Arpantia.com (en adelante, la “Web”). En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo se recopilan, utilizan y protegen sus datos personales cuando navega por la Web.
La Web Arpantia.com es una plataforma comercial de presentación de servicios ofrecidos por un conjunto de empresas que operan bajo la marca comercial ARPANTIA. No existe una entidad jurídica única que gestione la Web, sino que cada empresa integrante del Grupo es responsable del tratamiento de los datos personales en relación con los servicios que ofrece.
2. RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO
Dado que ARPANTIA es una marca comercial sin personalidad jurídica propia, los responsables del tratamiento de los datos personales serán cualquiera de las empresas que conforman el Grupo Arpantia:
• Q2tec (www.q2tec.com)
• Simbiosys (www.simbiosys.es)
• Signal Software (www.signalsoftware.es)
• Autecnia (www.autecnia.com)
El usuario podrá ejercer sus derechos respecto a sus datos personales con cualquiera de las empresas mencionadas, dependiendo de la relación que mantenga con ellas.
3. DATOS QUE RECOPILAMOS
Cuando usted interactúa con la Web, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
• Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (cuando nos contacta o solicita información).
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en la Web.
• Datos proporcionados en formularios: Información que el usuario introduce al solicitar información o realizar consultas sobre los servicios ofrecidos en la Web.
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales recogidos a través de la Web podrán ser utilizados para los siguientes fines:
• Atención de consultas: Responder a solicitudes de información realizadas a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
• Promoción de servicios: Envío de información comercial sobre los servicios ofrecidos por las empresas del Grupo Arpantia, siempre que el usuario haya dado su consentimiento expreso.
• Mejora de la Web: Análisis estadístico de la navegación para optimizar la experiencia del usuario y la funcionalidad de la Web.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando sea necesario para cumplir con normativas aplicables en materia de protección de datos y comercio electrónico.
5. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes legitimaciones:
• Interés legítimo: Para garantizar el correcto funcionamiento de la Web y responder a sus consultas.
• Consentimiento del usuario: Para el envío de comunicaciones comerciales o la suscripción a boletines informativos.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Para gestionar derechos de los usuarios en materia de protección de datos.
6. COMPARTICIÓN DE DATOS
Sus datos personales no serán compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:
• Cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio solicitado.
• En cumplimiento de obligaciones legales, como requerimientos de autoridades judiciales o administrativas.
• Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayuden a gestionar la Web (hosting, analítica web, seguridad, etc.), garantizando siempre la confidencialidad de los datos.
7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad con la que fueron recabados:
• Datos de contacto: Hasta que el usuario solicite la supresión o revoque su consentimiento.
• Datos de navegación: Se conservan durante un periodo máximo de 12 meses con fines analíticos.
• Datos de consultas o formularios: Durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y hasta 2 años después de la última interacción.
8. DERECHOS DEL USUARIO
Como usuario, tiene derecho a:
• Acceder a sus datos personales y conocer cómo se están tratando.
• Rectificar cualquier dato incorrecto o desactualizado.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines con los que fueron recogidos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
• Limitar el tratamiento de sus datos en circunstancias específicas.
• Solicitar la portabilidad de sus datos cuando sea técnicamente posible.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar con cualquiera de las empresas del Grupo Arpantia a través de los siguientes correos electrónicos:
• Q2tec: info@q2tec.com
• Simbiosys: info@simbiosys.es
• Signal Software: info@signalsoftware.es
• Autecnia: autecnia@autecnia.com
Si considera que sus derechos no han sido respetados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de control correspondiente en su país.
9. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Se han implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la protección de los datos personales de los usuarios contra accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción.
10. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
La Web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico de la Web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
11. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión actualizada se publicará en la Web con la fecha de su última actualización. Se recomienda revisar esta sección periódicamente para conocer los cambios aplicados.
12. CONTACTO
Si tiene alguna duda sobre esta Política de Privacidad, puede contactar con cualquiera de las empresas del Grupo Arpantia a través de los correos electrónicos indicados en la Sección 8.